Cómo multiplicar el retorno de la inversión (ROI) a través de IA

Según el estudio de IDC, el retorno promedio que han recibido las empresas de sus inversiones en IA es 3,5 veces superior. Mientras que, gracias a la inteligencia artificial, un 5% de las organizaciones han aumentado en promedio 8 veces su rentabilidad.

En este artículo, observaremos cómo la revolución de la inteligencia artificial (IA) está surgiendo como el impulsor fundamental del cambio en el ámbito empresarial. Además, analizaremos en profundidad el tiempo necesario para llevar a cabo la implementación de la inteligencia artificial y cuántos meses transcurrirán hasta comenzar a percibir sus beneficios. Asimismo, exploraremos las diversas aplicaciones que las empresas han encontrado para la IA y los retos que representa su uso estratégico. 

La IA, rápida implementación y retorno de la inversión

IDC realizó un estudio global que involucró a más de 2,100 líderes empresariales responsables de la transformación de la IA en sus organizaciones. El 71% de los encuestados indicó que sus empresas ya están utilizando inteligencia artificial. 

Sorprendentemente, el 92% de las implementaciones de IA se realizan en 12 meses o menos, y las organizaciones ven un retorno de inversión en tan solo 14 meses. 

Por otra parte, el ROI es realmente interesante, ya que por cada dólar invertido en inteligencia artificial, las empresas obtienen un retorno promedio de $3.50.

Además, el 5% de las organizaciones obtienen un retorno 8 veces mayor. El ROI de la inteligencia artificial en medios, telecomunicaciones y energía supera a otras industrias, como vemos en el siguiente gráfico.

El 92% de las implementaciones de IA toman 12 meses o menos, con un tiempo promedio de implementación de ocho meses. A su vez, el 40% de las organizaciones logran implementaciones en menos de seis meses, demostrando la rapidez y eficacia de la adopción de la IA.

¿Para qué usan las empresas la IA y cómo impacta en sus ingresos?

Más allá de la rápida implementación, es importante destacar que la inteligencia artificial adquiere un gran valor porque, mediante esta inversión, permite aumentar los ingresos.

Por ejemplo, el 41% de los encuestados indicaron que la organización actualmente utiliza inteligencia artificial para automatizar tareas de IT y que esto les permite mejorar sus ingresos. Mientras que el 55% de los encuestados indicaron que la organización planea usar IA en un plazo de 24 meses para las tareas de Copywriting o Redacción para incrementar su rentabilidad.

En el siguiente cuadro vemos los principales casos de uso de la inteligencia artificial en las empresas en la actualidad y para el plazo de los próximos 2 años, en busca de una mayor rentabilidad.

Desafíos y claves para adoptar con éxito la IA en las organizaciones

Aunque su implementación ofrece ventajas notables, también se enfrenta a desafíos significativos. Según el 52% de los encuestados, la carencia de habilidades entre los colaboradores se destaca como el principal obstáculo. Otros desafíos son la inquietud por la pérdida de datos, la falta de gobernanza de datos y la ausencia de criterios de evaluación bien definidos.

Ante este contexto, las claves en la adopción de esta tecnología para aumentar el valor empresarial son:

Definir Objetivos de Negocio Claros: Establecer metas empresariales y casos de uso específicos para la IA.

Evaluar Construir vs. Comprar: Determinar si es más efectivo desarrollar internamente o adquirir soluciones de IA existentes.

Colaborar con Proveedores Confiables: Asociarse con proveedores de tecnología y servicios confiables para implementar soluciones de IA.

Establecer un Modelo Operativo Claro: Garantizar el liderazgo y la estructura organizativa que favorezcan la cultura ágil y la experimentación.

Preparar Datos y Plataformas para la IA: Asegurarse de que los datos y las plataformas estén listos para admitir iniciativas de inteligencia artificial.

Enfocarse en la Gobernanza de la IA: Implementar políticas, controles y estructuras de responsabilidad en torno a la privacidad de datos y su uso responsable.

Mitigar los Riesgos y Promover la Seguridad: Tomar medidas proactivas para evitar escenarios negativos y garantizar la seguridad en su uso.

Gestionar el Cambio: Implementar estrategias de gestión del cambio para garantizar una adopción fluida de esta tecnología en toda la organización.

Como podemos ver, la IA ofrece oportunidades significativas para multiplicar el retorno de inversión de las organizaciones. Aquellas que adopten estrategias sólidas, aborden los desafíos de manera proactiva y establezcan una cultura de innovación, estarán mejor posicionadas para cosechar los beneficios de esta revolución empresarial impulsada por esta tecnología.

En conclusión, 

En Wezen te ofrecemos un equipo de profesionales expertos en soluciones de Microsoft, impulsadas por intelingencia artificial, quienes cuentan con los conocimientos y la experiencia para acompañar a tu organización en la transformación digital.

No pierdas la oportunidad de multiplicar tu ROI y liderar en la era de la inteligencia artificial. Escríbenos.

Fuente:

• The Business Opportunity of AI: How Leading Organizations Around the World Are Using AI to Drive Impact Across Every Industry, IDC sponsoreado por Microsoft, Noviembre 2023 URL