Continuamos Fazendo História

Depois de tudo o que se viveu no último ano, não podemos deixar passar esta oportunidade para reconhecermos os principais fatos de 2018 quando, também, comemoramos nosso 50 Aniversário e semeamos as bases para um grande futuro.

Em um ano de grande progresso, no qual obtivemos um crescimento superior a 80% com relação ao ano anterior, pudemos oferecer maior suporte às empresas com as quais trabalhamos e aos novos clientes, através de importantes projetos. Claro que, para acompanhar esse desenvolvimento, também somamos novos talentos à equipe, aumentando dessa forma não apenas a capacidade operativa, mas incorporando também novas competências.

Em 2018 também somamos, aos escritórios da Argentina, do Uruguai e do Brasil, a apertura da Wezen da Espanha! Juntos com Sebastián Rodríguez, que colocou esse novo desafio sobre seus próprios ombros, ampliamos nossa presença estratégica para acompanhar nossos clientes e provedores a partir do “velho mundo”. Graças a este esforço, chegamos a construir uma aliança com um dos principais Partners de Dynamics em nível global, e também já oferecemos nossos serviços a uma empresa editorial reconhecida ao nível nacional, com quem pudemos colaborar e melhorar sua segurança em redes, entre outras coisas.

Ratificando nossa busca pela excelência, continuamos oferecendo dinamismo e agilidade no atendimento de nossos clientes, e estamos sempre atentos àquilo que eles nos propõem como melhorias.

Quanto às tecnologias, nos convertemos em Partner de Google, sendo a empresa com melhor performance de certificações obtidas, com 100% de efetividade em função dos técnicos que se apresentaram aos testes. Da mesma forma, aperfeiçoamos serviços, tais como nosso Suporte especializado para Office 365..

Ao mesmo tempo, alcançamos um enorme crescimento de nossa unidade de negócios SAP, chegando a gerenciar diferentes projetos ao nível regional e a ampliar os clientes de suporte AMS no Brasil, na Bolívia e na Argentina, começando a dar passos para a colocação deste tipo de serviços no Chile, com grande aceitação. Sem dúvida que a vedete desta unidade é a nossa Ferramenta de monitoramento proativo WeSAP, com a qual conseguimos detectar problemas de forma antecipada e diminuir com isso o downtime, otimizando o tempo na gestão de incidentes e, acima de tudo, melhorando a experiência do usuário que, definitivamente, como facilitadores no gerenciamento do negócio, é nosso objetivo.

Em relação aos nossos serviços SAP, queremos destacar um dos nossos casos de sucesso para a empresa Tecnoseeds, com a Migração de SAP para a Nuvem. Para conhecer mais sobre esse projeto, recomendamos a leitura desta matéria em nossa web. 

Em termos de gestão, iniciamos um projeto geral de revisão e geração de Normativa e Procedimentos para todas as áreas da empresa, de modo a atender nossos clientes, tanto os externos como os internos, com a melhor qualidade e eficiência.

Nossa participação em eventos incluiu, entre outros, a organização no Uruguai de um café da manhã sobre Prevenção de Ameaças e Criptomalware; fomos patrocinadores no primeiro Google Cloud Summit da Argentina; participamos como Speaker Partner no Cloud Executive Sessions de Google em Santiago do Chile, e também estivemos presentes no Microsoft Tech Summit de Madrid.

Nossa Identidade

Entendendo que cada integrante da equipe torna a Wezen o que nós somos, continuamos capacitando-nos como grupo. E uma de nossas atividades diferenciadoras é o “CRIAR Interno”, onde dedicamos dois dias com todas as pessoas da empresa para rever, aprender e debater abertamente sobre nossos avanços, o que é que podemos melhorar e para onde vamos, aproveitando a complementariedade que nos proporcionam as diferentes visões de cada perfil.

Finalmente, fechamos este grande ano juntos com nossas famílias, em um dia campestre onde tivemos a oportunidade de entregar os prêmios que foram votados entre os integrantes da mesma equipe, aos méritos destacados do ano, em “Qualidade do Trabalho”, “Inovação”, “Disposição” e “Iniciativa”, que são as competências genéricas que definimos para nossa organização.

Agradecemos a todos aqueles que, a partir de seus lugares, permitiram que tenhamos chegado até aqui: clientes, provedores, amigos, famílias, mentores e tantas pessoas que encontramos no nosso caminho e que nos ensinam a sermos melhores a cada dia.

Isto acaba de começar, e temos tudo para um excelente 2019, onde continuaremos aprendendo e nos fortalecendo como equipe para continuar gerando um impacto positivo nos resultados do seu negócio.