En WEZEN GROUP (Sargento Cabral 3312, Piso 1, Of. 4 7260 Saladillo, Buenos Aires, info@wezengroup.com, +54 (11) 52777919) consideramos que la protección de los datos es un tema serio. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la legislación y la normativa de protección de datos y con la presente declaración de protección de datos.

A continuación, encontrará información sobre cómo Wezen Group recopila y utiliza datos personales, específicamente los datos recogidos durante la visita a su web y cuál será el fin de los mismos y cómo se utilizarán.

Como parte del compromiso con la responsabilidad empresarial de la compañía, Wezen Group no cederá datos personales a terceras partes sin su consentimiento, y estos se utilizarán exclusivamente para la administración técnica de las páginas web. Si usted es uno de nuestros clientes, sus datos serán utilizados para la administración de clientes y comercialización, y sólo en la medida necesaria en cada uno de estos casos. Como todos nuestros clientes, en cualquier momento, tiene derecho a revocar el permiso para el uso promocional de sus datos.

Los datos personales solo se recopilarán o transmitirán a las instituciones y autoridades estatales en el contexto de la legislación nacional obligatoria.

Con el fin de formalizar con Wezen Group un contrato de confidencialidad específico, puede contactarse con nosotros al correo info@wezengroup.com, donde dicho escrito cumplirá el que cumple con el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea (en adelante RGPD y UE respectivamente).

1. Generalidades

El objetivo general de esta declaración de protección de datos es aclarar la finalidad de la recolección, procesamiento y uso de datos personales en el sitio web WWW.WEZENGROUP.COM

2. Recopilación y procesamiento de datos personales

Quien lo desee, puede ingresar al sitio web de la compañía sin necesidad de proporcionar datos personales. Los datos personales, como nombre del usuario, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, sólo se registrarán si el usuario proporciona esta información voluntariamente. Wezen Group utiliza los datos personales proporcionados únicamente para satisfacer las necesidades de los clientes.

Los datos personales serán procesados para los siguientes propósitos.

1. a) Cumplimiento del contrato

Procesaremos los datos a fin de poder cumplir nuestros contratos. Esto se aplica también a la información que nos proporcionen en el contexto de la correspondencia precontractual. El propósito específico del procesamiento de los datos depende del producto y de la solicitud presentada; los datos también pueden ser utilizados para analizar las necesidades de los clientes y determinar qué productos y servicios son adecuados para ellos.

Este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6 (1) b de la RGPD.

1. b) Para fortalecer y optimizar la relación con los clientes

Como parte del esfuerzo continuo de Wezen Group por mejorar la relación con los clientes, en ocasiones se enviarán invitaciones para participar de encuestas de satisfacción de clientes. Los resultados de las encuestas permiten adaptar mejor los productos y servicios a las necesidades de los clientes.

Este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6 (1) f de la RGPD.

1. c) Procesamiento de datos y análisis de datos para fines de marketing

Las necesidades de los clientes son importantes para Wezen Group y como consecuencia se les proporciona información sobre los productos y servicios que mejor se adaptan a ellos. Teniendo en cuenta lo anterior, podemos garantizar que siempre procesamos los datos de conformidad con la legislación vigente de protección de datos. Todos los clientes de Wezen Group tendrán derecho a revocar el permiso para el uso de sus datos para esta finalidad en cualquier momento.

Los datos que se procesan y analizan son los siguientes:

• Los resultados de las acciones de marketing, con el fin de determinar la eficacia y la pertinencia de las campañas a ese fin.
• La información obtenida durante las visitas al sitio web de Wezen Group.
• Los datos ingresados a formularios incluidos en el sitio web de Wezen Group.

Este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6 (1) f de la RGPD.

1. d) Marketing por correo electrónico y boletines informativos

Después de registrarse a través del formulario de la página web, quien lo realice podrá recibir boletines informativos y correos electrónicos adaptados a sus necesidades, con información acerca de novedades sobre el mercado, noticias sobre la empresa, invitaciones a eventos para clientes, etc. Para enviarle esta información sólo es necesario su correo electrónico y nombre. Sin embargo, siempre tendrá derecho a optar en cualquier momento por no recibir dichas notificaciones personalizadas o boletín.

El procesamiento de sus datos para este propósito está basado en su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) a de la RGPD.

1. e) Medidas para su seguridad

Las situaciones en las que utilizamos los datos personales incluyen:

• Analizamos los datos para proteger al usuario y a su empresa contra posibles actividades fraudulentas.
• Para garantizar la seguridad informática;
• Para poder documentar y probar los hechos ante la eventualidad de posibles disputas legales.

Este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6 (1) f de la RGPD.

1. f) Sobre la base del consentimiento

Si ha sido otorgado el consentimiento para el procesamiento de datos personales para uno o más propósitos específicos, entonces estamos autorizados a hacerlo. Es posible revocar su consentimiento con miras al futuro en cualquier momento, sin incurrir en ningún coste más que el propio de la tarifa base de transmisión (el coste de la conexión a Internet). Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta a la legalidad de la tramitación hasta la revocación.

El procesamiento de estos datos para este propósito se efectúa conforme al artículo 6 (1) a de la RGPD.

1. g) Sobre la base de requisitos legales o del interés público

A fin de cumplir con las obligaciones legales, Wezen Group procesa únicamente los datos personales que son absolutamente necesarios para ese fin.

De conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, no se almacenan datos personales más tiempo del necesario para el trámite correspondiente. Cuando los datos ya no sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, son eliminados regularmente a menos que sea necesario almacenarlos temporalmente. Las siguientes razones pueden ser motivo para conservar los datos:

• Que existan obligaciones de conservar los datos en virtud de leyes comerciales y fiscales: se han prescrito plazos de hasta 10 años para la conservación de los datos conforme a la normativa de leyes comerciales y fiscales.
• Respecto a la conservación de pruebas en el caso de que surjan litigios en el marco del plazo de prescripción legal: los períodos la prescripción pueden ser de hasta 30 años, si bien los plazos de prescripción regularmente expiran al cabo de tres años.

3. Cookies

En ocasiones, las páginas web utilizan las llamadas “cookies”. Las cookies son archivos de texto que permiten que información específica relacionada con los dispositivos sea guardada en el dispositivo utilizado por el usuario (PC, smartphone o similar) para acceder a la página web. Por un lado, aumentan la facilidad de uso de las páginas web, lo que beneficia a los usuarios (por ejemplo, al guardar los datos de inicio de sesión) y, por otro, sirven para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web a fin de analizarlo y mejorar lo que éste ofrece.

Puede configurarse el navegador de tal manera que pueda conocer la instalación de cookies y permitirla sólo caso por caso, excluir la aceptación de cookies para casos específicos o, en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si las cookies están desactivadas, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

4. Google AdWords y seguimiento de conversiones

Con motivos comerciales, Wezen Group utiliza anuncios de AdWords de Google y así como también el seguimiento de conversiones de Google como parte de esta iniciativa.

Los anuncios de AdWords de Google se muestran de acuerdo con las búsquedas efectuadas en las páginas de Red de Display, y pueden ser gestionados mediante la configuración de anuncios. Cuando un usuario accede a un anuncio, Google guarda una cookie en el ordenador del usuario. Esta tiene una validez de aproximadamente 30 días. Puede encontrar información más detallada sobre la tecnología de cookies utilizadas en las Estadísticas del sitio y en la política de privacidad de Google.

Con la ayuda de la tecnología de cookies, tanto Google como Wezen Group somos informados de cuando un usuario accede a un anuncio y es enviado a nuestras páginas web. Esta información se utiliza exclusivamente para optimizar la publicidad y para la evaluación estadística. No recibimos ninguna información que pueda permitir al usuario ser identificado personalmente. Las estadísticas proporcionadas por Google sólo contienen el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios, y si han sido reenviados a una página del sitio web de Wezen Group, proporcionado con una etiqueta de conversión, si procede.

Si el usuario no desea que esto ocurra, puede impedir que se guarde la cookie necesaria para esta tecnología, por ejemplo, en la configuración de su navegador. En este caso, la visita no quedará incluida en las estadísticas de usuario.

5. Google AdWords y remarketing

Además del seguimiento de conversiones, también es posible que la empresa utilice la función de remarketing en Google AdWords. De este modo que, si el usuario ya ha visitado nuestras páginas web y muestra interés en nuestros servicios, la próxima vez que utilice la función de búsqueda de Google o abra páginas web pertenecientes a la Red de Display de Google se mostrarán mensajes publicitarios basados en su interés.

El uso de cookies permite mostrar estos anuncios hechos a medida. Las cookies son archivos de texto que su navegador guarda en su ordenador cuando usted abre una de nuestras páginas web. Puede encontrarse más información sobre el uso de cookies en los anuncios de Google y la red de socios en la Política de Privacidad y Términos del servicio, bajo el epígrafe Publicidad.

Si no se desea recibir ningún tipo de publicidad basada en intereses, puede detener el uso de cookies por parte de Google mediante la configuración de anuncios. El uso de cookies por parte de terceros proveedores puede desactivarse a través de la página de inhabilitación de la Iniciativa de Publicidad en la Red.

6. Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies” que permiten analizar el uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web, se envía a un servidor de Google en los Estados Unidos y es guardada allí.

Google utilizará esta información para evaluar el comportamiento del usuario en el sitio web, elaborar informes sobre las actividades de la página web para el operador del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros si así se requiere por ley o si terceras partes procesan estos datos en nombre de Google. Google nunca conectará su dirección IP con otros datos de Google. Puede impedir la instalación de cookies configurando su navegador de forma apropiada. Sin embargo, es importante tener conocimiento de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Al utilizar este sitio web usted consiente el tratamiento de los datos registrados sobre usted por parte de Google de la forma descrita anteriormente y para los fines descritos anteriormente.

El usuario puede oponerse a la futura recopilación de datos por parte de Google Analytics mediante la instalación de un complemento de inhabilitación en su navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es). Como alternativa al complemento para navegadores, o cuando navegue con dispositivos móviles, haciendo clic en este enlace para evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics desde este sitio en el futuro (la inhabilitación sólo funciona en este navegador y únicamente para este dominio). De este modo, se almacenará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Si elimina las cookies en el navegador, deberá hacer clic en este enlace de nuevo.

8. Uso de plugins sociales de Facebook

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales (“plugins”) de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. (“Facebook”). Facebook es legalmente responsable ante todos los usuarios fuera de los EE.UU. y Canadá. Los plugins sociales de Facebook se caracterizan por uno de los logotipos de Facebook (“f” de color blanco en un cuadro azul, el término “me gusta” o un símbolo de “pulgar hacia arriba”) y son proporcionados por el complemento “Facebook Social Plugin”. La lista y aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden verse aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si se accede a un sitio web que contiene este plugin, el navegador creará una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin se transmite desde Facebook directamente al navegador y es incrustado en la página web por el navegador. Wezen Group no tiene ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila mediante este plugin y, por tanto, informamos de lo siguiente, según nuestros conocimientos actuales:

Los plugins sociales incrustados de Facebook transmiten a Facebook la información a la que un usuario ha accedido en sitio web correspondiente. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook en ese momento, Facebook puede asignar la visita a la cuenta de Facebook del usuario. Si se produce una interacción entre el usuario y el plugin como, por ejemplo, si el usuario pulsa el botón “Me gusta” o escribe un comentario, la información correspondiente será enviada desde el navegador directamente a Facebook y se almacenará allí. Incluso si un usuario no es miembro de Facebook, existe la posibilidad de que Facebook averigüe la dirección IP del usuario y la almacene.

Para conocer mejor la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y utilización de datos por parte de Facebook, y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad a este respecto, consulte la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si el usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile información a través de nuestras páginas web y la vincule con sus datos de pertenencia guardados en Facebook, debe cerrar la sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. Dentro de la configuración del perfil de Facebook puede realizar ajustes adicionales y objeciones a la utilización de datos para fines publicitarios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

9. Uso de plugins de LinkedIn

El sitio web de Wezen Group utiliza los llamados plugins sociales (“plugins”) de la red social LinkedIn, que es operada por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“LinkedIn”). Reconocerá los plugins de LinkedIn en nuestro sitio mediante el logotipo de LinkedIn o el botón “recomendar”.

Si se accede a una página web que contiene este plugin desde nuestro sitio web, su navegador creará una conexión directa con los servidores de LinkedIn. El contenido del plugin se transmite desde LinkedIn directamente a su navegador y es incrustado en la página web. Como resultado de esta incrustación, LinkedIn obtiene la información accedida por su navegador en la página correspondiente del sitio web de Wezen Group, incluso si no tiene un perfil de LinkedIn o no ha iniciado sesión en LinkedIn. Esta información (incluida la dirección IP) se envía desde su navegador directamente a un servidor de LinkedIn en los EE.UU. y se guarda allí.

Si se ha iniciado sesión en LinkedIn, LinkedIn puede asignar inmediatamente la visita al sitio web de Wezen Group a su cuenta de LinkedIn Si se interactúa con los plugins, por ejemplo, pulsando el botón “LinkedIn”, la información correspondiente se envía directamente a un servidor de LinkedIn y se guarda allí. La información también será publicada en la cuenta de LinkedIn del usuario y allí se mostrará a sus contactos.

Para conocer mejor la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y utilización de datos por parte de LinkedIn, y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad a este respecto, consulte la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

10. Solicitudes de contacto

El sitio web de Wezen Group ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con la empresa. Sólo se utiliza la información transmitida de esta forma para procesar su solicitud. Los datos recogidos de esta forma no serán cedidos a terceros ni se reconciliarán con los datos recogidos por otros componentes del sitio web.

11. Newsletter

Cuando un usuario se registre para recibir el Newsletter de Wezen Group, se guardará su dirección IP y la fecha y hora de su registro. Esto ayuda a la protección en caso de que un tercero utiliza su dirección de correo electrónico indebidamente y se suscribe a Newsletter sin su conocimiento. Los datos recogidos de esta manera serán utilizados exclusivamente para el envío del Newsletter. No se recopilan datos adicionales ni transmitimos sus datos a terceros. Tampoco se concilian los datos recogidos de esta manera con los datos que recogidos mediante otros componentes del sitio web de Wezen Group.

El consentimiento puede ser revocado para el almacenamiento y uso de sus datos en cualquier momento. La revocación puede realizarse enviando un mensaje al correo electrónico info@wezengroup.com.

12. Objeción a mensajes electrónicos publicitarios

Wezen Group rechaza la utilización de datos de contacto publicados, en cumplimiento con la legislación europea, sobre la facilitación de información empresarial para el envío de publicidad y material informativo no expresamente solicitado. Los operadores de las páginas web se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío de información publicitaria no solicitada, por ejemplo, a través de correos electrónicos basura, o spam.

13. Modificación de la declaración de protección de datos

Wezen Group se reserva el derecho a modificar esta declaración de protección de datos en base a las actualizaciones de este sitio web.

14. Revocación, modificaciones, correcciones y actualizaciones

Cualquier usuario tiene derecho a acceder a la información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y la finalidad del tratamiento de los datos de forma gratuita y en cualquier momento, además de poder rectificar, bloquear o eliminar dichos datos. Para este propósito, y en el caso de preguntas adicionales sobre el tema de los datos de carácter personal, puede ponerse en contacto en cualquier momento al correo electrónico info@wezengroup.com

15. Administrador De Protección De Datos

Si se presentan preguntas sobre el tratamiento de datos personales o requiere información adicional sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto con el administrador de protección de datos.

Av. Cabral Sargento Cabral 3312, Piso 1, Of. 4 (7260)

Saladillo – Pcia. de Buenos Aires – Argentina

O al correo electrónico info@wezengroup.com

16. Miembros del acuerdo de corresponsabilidad

Wezen Group y las empresas que figuran aquí han celebrado un acuerdo de protección de datos, de conformidad con el artículo 26 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos)

• Wezen Argentina: Tucumán 439 (C1049AAI) CABA – Av. M. Cabral 3312, Piso 1, Of. 4 (7260) Saladillo, Buenos Aires +54 (11) 5277•7919
• Wezen Brasil: Av. Nações Unidas 12901, Torre Norte, Brooklin Paulista, (04578-910) São Paulo +55 (11) 3181•6553
• Wezen Uruguay: Plaza Independencia 753, Piso 12, (11100) Montevideo, 0004•019•1038
• Wezen España: Calle Henri Dunant , 15-17, (28036) Madrid, +34 (919) 15•54•25

17. Acuerdo de pedido de procesamiento de datos

Artículo 28 y siguientes. EL RGPD UE establece normas legales detalladas sobre el tratamiento de datos personales por parte de los proveedores de servicios. Si comunica datos personales de su empresa, socios o clientes, es importante que lo haga de una manera que cumpla la legalidad y de acuerdo con el nuevo Reglamento de la UE.

Si usted solicita que datos de sus clientes sean procesados directamente o de forma remota por Wezen Group o si los mismos quedan a nuestra disposición con el fin de procesar solicitudes de servicio, puede suscribir un acuerdo de contrato con nosotros que cumple con el RGPD de la UE que le garantiza una seguridad jurídica completa.

18. Medidas para la protección de datos y seguridad de datos en Wezen Group

Wezen Group ha tomado medidas en las áreas tanto edilicias como respecto del personal, de la organización y de la tecnología, que garantizan la seguridad de objetos y datos. Las medidas técnicas y organizativas de protección de los datos se ocupan de las siguientes cuestiones:

• Control organizacional, control de accesos físicos, control de acceso a sistemas, control de acceso a datos, control de transferencias, control de pedidos, control de disponibilidades y requisitos de separación
• Tipo de intercambio de datos, suministro de datos, naturaleza y circunstancias de tratamiento, almacenamiento de datos, así como el tipo y las condiciones para la transmisión de datos
• Medidas para garantizar de forma permanente la confidencialidad, integridad, disponibilidad y capacidad de los sistemas y servicios, y la capacidad de restaurar rápidamente la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de un incidente técnico o físico. Un procedimiento para la revisión, la evaluación y la validación periódica de la eficacia de estas medidas.

En general, las medidas técnicas y organizativas de Wezen Group se basan en el progreso técnico y en el desarrollo continuo.

19. Derechos de las personas afectadas

El usuario siempre tiene derecho a recibir información —de forma gratuita y en cualquier momento— sobre sus datos personales almacenados, su origen, los destinatarios de esos datos, así como la finalidad del tratamiento de los datos. Si los datos no son correctos, tiene derecho a solicitar su rectificación o, si son incompletos, a corregir dicha situación. En el caso de facilitar sus datos a terceros con su consentimiento, Wezen Group se compromete a informar a dichos terceros de esta acción en determinadas circunstancias legales.

Si el tratamiento de los datos se realiza en interés público o sobre la base de un equilibrio de intereses, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos por razones derivadas de su situación particular.

En el caso de que los datos ya no sean necesarios para el propósito original, y si ha sido revocado el consentimiento y no existe ninguna otra base jurídica para el procesamiento de los datos, o si los datos se procesan ilegalmente, tiene derecho a exigir que Wezen Group elimine sus datos. Esto también se aplica si la objeción a la transformación es jurídicamente eficaz o si los datos deben ser eliminados en cumplimiento de una obligación legal.

Es de importancia tener conocimiento de que antes de eliminar los datos Wezen Group debe confirmar que no existe ninguna razón legítima ni obligación legal de procesar dichos datos personales.

El usuario tiene derecho a exigir que se limite el procesamiento de sus datos si se disputa la exactitud de los mismos, si todavía necesitamos los datos para hacer valer reclamaciones jurídicas, si se procesan los datos ilegalmente o si ha mediado oposición al tratamiento y la revisión de su caso todavía está pendiente.

Toda persona que proporciona datos personales, tiene derecho a recibir esos datos previa solicitud en un formato transferible y legible por máquina o que esos datos sean facilitados a otra persona nombrada por usted.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en cualquier momento en el caso de que la conducta de Wezen Group, en relación a sus datos personales, viole el presente documento y diese motivos para hacerlo.